Условия использования

1. Кто оказывает услугу

Сервис LotRadar предоставляет:

Наименование

[заполнить: имя предпринимателя или название компании]

Страна регистрации

[заполнить: страна регистрации продавца]

Регистрационный или налоговый номер

[заполнить: регистрационный или налоговый номер]

Адрес для писем

[заполнить: почтовый адрес продавца]

Почта

[заполнить: адрес почты для связи]

Приём платежей выполняет lava.top как платёжный сервис. Стороной договора об использовании LotRadar остаётся продавец, указанный выше.

2. Термины

• Сервис: расширение браузера LotRadar, сервер, который выполняет расчёты, и этот сайт.
• Расширение: программа для браузеров на основе Chromium, которая читает открытую вами страницу аукциона и показывает расчёт.
• Учётная запись: ваш вход в сервис по адресу почты и паролю.
• Рабочее пространство: место, где хранятся ваши тарифы, фильтры и расчёты. В тарифе Team в нём работают несколько участников.
• Площадки: аукционы Copart и IAAI, с которыми LotRadar никак не связан.
• Тариф: набор возможностей и лимитов, описанный в разделе 6.
• AI-проверка фото: анализ снимков лота моделью Claude компании Anthropic, описанный в разделе 11.
• Платёжный провайдер: lava.top, сервис, через который принимается оплата.

3. Что это такое и что мы делаем

LotRadar это расширение браузера и сервис к нему. Расширение читает страницу аукциона, которую вы открыли, и показывает расчёт: во что обойдётся машина с доставкой и растаможкой, сколько она стоит на рынке назначения и до какой цены имеет смысл торговаться.

По этому договору продавец предоставляет вам доступ к сервису на условиях выбранного тарифа, а вы оплачиваете доступ, если пользуетесь им после пробного периода.

4. Принятие условий и учётная запись

Заводя учётную запись или оплачивая подписку, вы принимаете эти условия полностью. Если вы действуете от имени компании, вы подтверждаете, что вправе принимать их за неё.

• Сервисом могут пользоваться люди старше 18 лет.
• Указывайте адрес почты, к которому у вас есть доступ: на него приходят письма о входе, а по нему привязывается оплата.
• Одна учётная запись принадлежит одному человеку. Для работы нескольких людей предназначен тариф Team с отдельным местом для каждого.
• Вы отвечаете за сохранность своего пароля и за действия, совершённые под вашей учётной записью.

5. Пробный период

При регистрации даётся 7 дней бесплатно, карта для этого не нужна. В эти дни работают все возможности тарифа Pro, а AI-проверок фото доступно 15.

Когда проба заканчивается, расчёт лотов останавливается и расширение прямо сообщает, что нужна подписка. Учётная запись, ваши тарифы, фильтры и сохранённые расчёты при этом никуда не деваются и ждут оплаты. Урезанного бесплатного режима у нас нет: мы считаем, что молча ухудшить продукт хуже, чем честно остановиться.

Пробный период даётся один раз на человека или компанию.

6. Тарифы, цены и лимиты

Цены указаны в долларах США.

Во всех тарифах: все девять направлений продажи, растаможка по официальным ставкам, цена рынка назначения, потолок ставки, свои тарифы фрахта и нормо-часа, поддержка из расширения. В Pro и Team дополнительно калибровка прогноза цены ухода, в Team роли, приглашения и общие тарифы команды.

Годовая оплата стоит как десять месяцев, а действует двенадцать.

AI-проверки выдаются на каждый оплаченный месяц, в том числе при годовой оплате. Неиспользованные проверки месяца на следующий не переносятся.

Пакет AI-проверок: +50 проверок за $15, разовая покупка. Проверки из пакета расходуются после месячного лимита и действуют 12 месяцев с даты покупки.

Разумное использование. Расчёт лотов на выдаче не ограничен для обычной работы человека с площадкой. Автоматический массовый сбор данных, запросы без открытой страницы площадки, перепродажа расчётов и нагрузка, явно превышающая обычную, сюда не входят: в таких случаях мы вправе ограничить частоту запросов, предварительно написав вам.

7. Оплата

Оплата принимается через lava.top. Данные карты вводятся на его стороне: мы их не видим, не получаем и не храним ни в каком виде. К нам приходит только сообщение о том, что оплата состоялась, адрес почты плательщика, сумма, валюта и номер договора.

Почта при оплате должна совпадать с почтой учётной записи. Связать платёж с доступом больше не по чему. Если адреса разошлись, напишите в поддержку: оплата не пропадёт, мы привяжем её вручную.

Банк или платёжный провайдер может показать сумму в другой валюте или взять собственную комиссию за конвертацию. На это мы повлиять не можем.

8. Автопродление и отмена

Подписка продлевается автоматически на стороне платёжного провайдера в конце каждого периода, месячного или годового, пока вы её не отмените.

Отменить подписку можно в любой момент на стороне lava.top. Доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода. Забирать оплаченное время мы не станем. Следующего списания после отмены не будет.

9. Изменение цен

Об изменении цены мы предупредим заранее, не менее чем за 14 дней, в расширении и письмом. Новая цена вступит в силу не раньше следующего периода оплаты. Если она вас не устраивает, отмените подписку до продления.

10. Возврат денег

Коротко: первую оплату можно вернуть в течение 14 дней без объяснения причин, деньги за период, когда сервис не работал по нашей вине, возвращаются полностью, а возврат закрывает доступ сразу. Все правила, сроки и порядок описаны в отдельном документе: Отмена и возврат. Он является частью этих условий.

Если законодательство вашей страны даёт вам права шире описанных здесь, действуют они, а не этот документ.

11. AI-проверка фото и её пределы

AI-проверка отправляет снимки лота и его основные данные (год, марку, модель, заявленное повреждение) модели Claude компании Anthropic и показывает разбор повреждений по зонам со ссылкой на снимки и уровнем уверенности. Как это устроено и какие данные уходят, описано на странице Как работает AI-проверка.

• Модель оценивает только то, что видно на снимках. Скрытые повреждения по фотографии не видны никому.
• Если снимков мало или они плохого качества, проверка сообщает, что определить нельзя, а не угадывает.
• Модель может ошибаться. Результат проверки это подсказка для отсева лотов, а не заключение эксперта и не замена осмотра.

12. Все суммы это оценки

Это главный пункт документа, и он не формальность.

• Растаможка считается по официальным ставкам и на типовом лоте близка к фактической. Но ставки меняются решениями правительств, а таможня учитывает обстоятельства, которых нет на странице аукциона.
• Цена продажи это медиана объявлений на похожие машины либо оценка по коэффициенту. Расширение всегда пишет, какая из двух, и по скольким объявлениям.
• Стоимость ремонта считается по фотографиям и заявленному повреждению. Скрытые повреждения по фотографии не видны никому.
• Цена ухода лота это предположение о торгах, а не знание о них.

Решение о покупке принимаете вы. LotRadar не даёт инвестиционных рекомендаций и не гарантирует ни прибыли, ни какого-либо результата сделки.

13. Правила площадок и ваши обязательства

Вы работаете через собственный легальный доступ к Copart и IAAI. Расширение не обходит проверку аккаунта, не создаёт учётных записей и не позволяет нескольким людям торговать через один аккаунт. Соблюдение правил площадки лежит на вас.

Вы обязуетесь:

• не передавать доступ к своей учётной записи LotRadar посторонним;
• не использовать один аккаунт площадки на нескольких человек;
• не использовать сервис для действий, запрещённых правилами площадок или законом вашей страны;
• не пытаться получить доступ к данным других пользователей.

14. Допустимое использование

Нельзя:

• обходить лимиты тарифа, пробного периода или технические ограничения сервиса, в том числе заводя несколько учётных записей;
• автоматически и массово выгружать расчёты, ставки пошлин или рыночные цены, перепродавать их или строить на них конкурирующий сервис;
• разбирать, изменять и распространять расширение в обход этих условий, кроме случаев, прямо разрешённых законом;
• нагружать сервер запросами, мешающими работе других пользователей, проверять его на уязвимости без нашего согласия или вмешиваться в его работу.

Нашли уязвимость? Напишите нам: мы поблагодарим, а не накажем.

15. Наши обязательства

• Показывать, откуда взята каждая цифра, и не выдавать оценку за точное знание.
• Не расширять сбор данных молча: изменения отражаются в политике конфиденциальности.
• Не продавать ваши данные и не передавать их никому, кроме обработчиков, перечисленных в политике конфиденциальности, и только в объёме, нужном для работы сервиса.
• Обращаться к данным вашего рабочего пространства только для поддержки, предотвращения злоупотреблений, расчётов по оплате и контроля качества сервиса. Каждый такой доступ сотрудника записывается в журнал аудита.
• Сообщать о поломках, а не молчать о них.

16. Интеллектуальная собственность

Расширение, сервер, методика расчёта, база ставок, тексты и знак LotRadar принадлежат продавцу. На время подписки вы получаете простую неисключительную непередаваемую лицензию пользоваться ими для собственной работы.

Ваши тарифы, фильтры и заметки остаются вашими. Данные лотов принадлежат площадкам и публичны. Copart и IAAI это товарные знаки их владельцев.

17. Доступность сервиса

Мы стараемся, чтобы сервис работал без перерывов, но не можем этого гарантировать: бывают плановые работы, сбои у хостинга, изменения на страницах площадок, после которых разбор страницы приходится чинить. О серьёзных поломках мы сообщаем в расширении.

Пока расширение ставится архивом, оно не обновляется само: о новой версии оно сообщает в боковой панели, а установить её нужно вручную. Расчёт в устаревшей версии может быть неточным.

18. Ответственность

Сервис предоставляется как есть. Мы отвечаем за то, что расчёт выполняется по описанным правилам и по данным из указанных источников. Мы не отвечаем за результат сделки, за изменение ставок и курсов после расчёта, за скрытые повреждения автомобиля и за действия площадок.

В той мере, в какой это допускает применимое право, наша совокупная ответственность по этому договору ограничена суммой, которую вы заплатили за сервис за последние 12 месяцев, и не включает упущенную выгоду и косвенные убытки.

Эти ограничения не применяются там, где закон их запрещает, в том числе к ответственности за умысел и грубую неосторожность. Права потребителя, которые даёт закон вашей страны, имеют приоритет над этим документом.

19. Приостановка и прекращение

Вы можете прекратить пользоваться сервисом в любой момент и потребовать удаления учётной записи.

Мы можем ограничить доступ при нарушении этих условий, предупредив об этом, если только нарушение не создаёт непосредственного вреда другим пользователям или сервису. Если доступ закрыт без вашей вины, мы вернём деньги за неиспользованную часть оплаченного периода.

20. Изменения условий

Существенные изменения объявляются заранее, не менее чем за 14 дней, в расширении. Продолжая пользоваться сервисом после их вступления в силу, вы с ними соглашаетесь; если нет, подписку можно отменить. Дата вверху документа показывает последнюю редакцию.

21. Применимое право и споры

К договору применяется право страны регистрации продавца: [заполнить: страна регистрации продавца]. Это не лишает вас защиты, которую дают обязательные нормы закона страны вашего проживания.

Сначала напишите нам: большинство вопросов решается перепиской. Мы отвечаем на претензию в течение 14 дней. Если договориться не удалось, спор рассматривается в суде по месту регистрации продавца либо в суде, который определяет закон о защите прав потребителей вашей страны.

22. Связь

Самый быстрый путь: раздел «Поддержка» в боковой панели расширения. Письма и претензии: [заполнить: адрес почты для связи]. Все реквизиты на странице Контакты и реквизиты.